Protection des données

Grandes lignes/répertoire

A. Nom et coordonnées du responsable du traitement

B. Coordonnées du délégué à la protection des données

C. Champ d'application du traitement des données personnelles, finalité du traitement

1. L'appel de notre site web et la création de logfiles

2. Prise de contact (formulaires de contact, e-mail)

3. Statistiques sur les visiteurs du site web Matomo en cas de consentement

4. Applications

5. La publicité postale (courrier postal)

6. Téléchargement d'informations (pdf)

7. Connexion du concessionnaire

8. Liens

9. Vidéos youtube

10. Sélection de la langue, polices web

11. Boîte de consentement

D. Droits des personnes concernées

 


A. Nom et coordonnées du responsable du traitement

La personne responsable du traitement des données au sens du règlement général sur la protection des données et d'autres règlements sur la protection des données est :

ERO GmbH
représentée par les directeurs généraux Michael Erbach et Karl-Heinz Erbach.
Am ERO-Werk 1
55469 Simmern
Téléphone : +49 6761 - 9440-0
Fax: +49 6761 - 9440-1099
E-mail: mail@ero.eu


B. Coordonnées du délégué à la protection des données

ERO GmbH
Délégué à la protection des données

Am ERO-Werk 1

55469 Simmern
Téléphone : +49 6761 - 9440-0
Fax: +49 6761 - 9440-1099
E-mail: datenschutz@ero.eu

 

C. Champ d'application du traitement des données personnelles, finalité du traitement

1. L'appel de notre site web et la création de logfiles

a) Description du traitement des données,
stockageLorsque notre site web est appelé, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur appelant. Les données suivantes sont collectées :


- Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
- le système d'exploitation de l'utilisateur
- l'adresse IP de l'utilisateur
- la date et l'heure de l'accès
- les sites web à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site web (URL de référence)
- les sous-pages de notre page d'accueil auxquelles l'utilisateur a accédé
- le nom du fichier consulté
- le message indiquant si l'accès a réussi.

Ces données sont supprimées des fichiers journaux du système après 7 jours, à moins que leur traitement ultérieur ne soit exceptionnellement nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes (par exemple, pour initier un blocage des adresses IP, le dépôt d'une plainte pénale). Si un tel cas exceptionnel existe, les données seront supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à cette fin. Ces données ne seront pas stockées et/ou fusionnées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur.

b) Objectif et base juridique du traitement des données

Les données mentionnées sous a) sont collectées afin
de permettre la livraison du site web à l'ordinateur de l'utilisateur. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, lettre f, de la DSGVO. La collecte temporaire de l'adresse IP pour afficher les pages consultées par l'utilisateur est techniquement nécessaire à cet effet et représente un intérêt légitime de notre part au sens de l'article 6 alinéa 1 phrase 1 f DSGVO, auquel ne s'oppose aucun intérêt prépondérant de l'utilisateur.
- Pour garantir la sécurité de notre serveur web et le bon fonctionnement de notre site web, par exemple en assurant une surveillance pour prévenir ou détecter les attaques de pirates informatiques ;

Les objectifs susmentionnés représentent un intérêt légitime de notre part au sens de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 f DSGVO, auquel ne s'oppose aucun intérêt prépondérant de l'utilisateur.

c) Transmission/destinataire des donnéesLes
données collectées sont stockées chez notre hébergeur. Ce fournisseur travaille en notre nom et nous fournit un espace de stockage pour notre site web. En outre, notre hébergeur fournit d'autres services connexes, par exemple en stockant les opérations de traitement des données associées, et assure l'accessibilité du site web sur Internet. Le prestataire de services est situé dans l'Union européenne ou dans un pays de l'Espace économique européen. Les données collectées conformément au point a) ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela s'avère nécessaire en cas d'attaque de notre informatique, voir le point b) ci-dessus, par exemple dans le cadre du dépôt d'une plainte pénale auprès des autorités de police.

d) Possibilité d'objection
La collecte de l'adresse IP est nécessaire pour la fourniture du site web et le stockage des données dans des fichiers journaux est obligatoire pour le fonctionnement du site web. Par conséquent, il n'y a aucune possibilité d'objection de la part de l'utilisateur. En ce qui concerne les autres données à caractère personnel traitées conformément au point 1 a), vous avez le droit de vous opposer au traitement à tout moment pour des raisons découlant de votre situation particulière, cf. les informations complémentaires à la section D.

 

2. Prise de contact (formulaires de contact, e-mail)

a) Description du traitement des données, finalité, stockage

Il est possible de nous contacter via les adresses e-mail que nous avons indiquées dans les mentions légales et sur les sous-pages. Nous enregistrons ensuite les données personnelles transmises avec l'e-mail. Les données sont utilisées et stockées pour répondre à la demande, par exemple si vous nous contactez au sujet d'une machine d'occasion que nous présentons sur notre site web ou si vous postulez comme fournisseur. Nous utilisons notre propre serveur de courrier électronique à cette fin.

Si vous nous contactez via l'un de nos formulaires de contact, votre message sera stocké sur notre serveur de messagerie. Votre message est ainsi transmis en interne à une adresse électronique spécifique attribuée au formulaire de contact correspondant ainsi qu'à la personne de contact de notre société. Après examen de votre message, celui-ci sera traité directement ou transmis au service/personne compétent(e) au sein de notre société pour une réponse et stocké dans notre système informatique local.

Les questions de sécurité (captcha) qui peuvent être intégrées à la fin de nos formulaires de contact ont pour but d'éviter que notre formulaire de contact et l'accessibilité du site web ne soient mis en danger par des spams / bots etc. Le captcha ne transmet aucune donnée à des tiers. Le captcha n'envoie pas de données à des tiers, mais fonctionne exclusivement sur notre serveur web.

Si votre communication est une lettre commerciale au sens du code du commerce allemand (HGB), nous sommes tenus de la conserver pendant 6 ans (à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle la lettre commerciale a été reçue) conformément à l'article 257 du HGB.

Si votre communication s'inscrit dans le cadre de négociations contractuelles ou les initie, nous traitons vos données à cette fin, par exemple si vous nous contactez au sujet d'une machine d'occasion ou si vous demandez une visite d'usine ; dans ce cas, nous pouvons également être tenus de conserver la correspondance conformément à l'article 257 du HGB pendant 6 ans (à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle la lettre commerciale a été reçue). Lors de la demande d'une visite d'usine, nous avons besoin des détails concernant la taille ou le type de groupe de participants pour l'organisation de la visite d'usine (sélection d'un guide approprié, thèmes, limitation des personnes, sélection de la date, admission du groupe à l'entrée de l'usine, attribution du groupe au nom du demandeur, identification du demandeur pour des raisons contractuelles et d'assurance).

Dans le cas contraire, les données transmises par e-mail / formulaire de contact seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, sauf si,

- nous en avons besoin pour faire valoir, exercer et défendre des revendications légales, ou

- nous avons un autre intérêt légitime dans leur traitement et vos intérêts dignes de protection ne l'emportent pas sur celui-ci ;

- dans la mesure où elles font partie de nos sauvegardes : un effacement des données des sauvegardes n'est pas possible pour nous et n'est pas non plus nécessaire en raison de la sécurité du traitement, de l'intégrité et de la confidentialité des données à garantir selon l'article 32 DSGVO ; les supports de données de sauvegarde sont régulièrement transférés et ainsi les données sont effacées.

b) Base juridique du traitement des données
La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f, de la DSGVO (demandes de contact de nature générale). Notre intérêt légitime est de consulter et de répondre aux demandes de contact. Si le contact vise à la conclusion d'un contrat, par exemple l'achat d'une machine d'occasion, l'inspection d'usine, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 (1) lit. b DSGVO. Cela s'applique également si la communication se rapporte à un contrat déjà conclu.

 

c) Destinataire

Formulaires de contact : Pour des raisons techniques, notre hébergeur a accès aux messages envoyés via le formulaire de contact et est donc un destinataire externe. Celle-ci travaille en notre nom et nous fournit un espace de stockage pour notre site web et stocke les opérations de traitement des données associées. Ce prestataire de services a été soigneusement sélectionné et mandaté par nous, il est lié par nos instructions et est régulièrement contrôlé. Le prestataire de services est basé dans l'Union européenne ou dans un pays de l'Espace économique européen.

En outre, les employés de notre société chargés de traiter le contenu transmis sont des destinataires internes du message. Si le message concerne également un tiers, par exemple une autre entreprise qui doit être impliquée afin de clarifier une plainte transmise ou similaire, votre message peut être transmis à cette entreprise.

d) Possibilité d'opposition
Si la demande ne concerne pas un contrat déjà conclu ou en cours de négociation, l'utilisateur peut s'opposer à tout moment à l'utilisation de ses données personnelles. Dans ce cas, il ne peut être répondu à la communication. En outre, la section D s'applique.

 

3. Utilisation de l'outil de suivi "Matomo" en cas de consentement donné


a) Description et portée du traitement, du stockage et de la suppression des données

L'outil Matomo est désactivé lorsque vous visitez notre site web. Si vous consentez à son utilisation, nous enregistrons votre comportement de navigation anonyme lorsque vous visitez notre site web et l'évaluons ensuite statistiquement. Nous utilisons l'outil "Matomo" à cette fin. Il s'agit d'un logiciel open source que nous avons stocké sur le serveur web que nous avons loué. Le logiciel est configuré de manière à ce que nous traitions votre adresse IP raccourcie.

Nous avons adapté l'outil Matomo afin qu'il n'utilise pas de "cookies" pour analyser le comportement des internautes. Les cookies sont des fichiers texte qui peuvent être stockés dans le navigateur Internet lorsque vous visitez un site web. Les cookies contiennent une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier le navigateur de manière unique lors d'un nouvel appel du site web ou après un changement de page (appel de différentes sous-pages).

En plus de JavaScript, Matomo utilise ce qu'on appelle l'empreinte digitale. Cela signifie que l'outil peut collecter d'autres informations telles que le navigateur utilisé, la version du navigateur, le système d'exploitation, la résolution de l'écran, les paramètres linguistiques ou autres, afin de vous reconnaître en tant que visiteur.

Les informations collectées par Matomo sont stockées sur le serveur web loué par nos soins, via lequel le site web est accessible. Nous pouvons consulter les enregistrements en ligne et nous faire envoyer des évaluations statistiques (rapports sur les activités du site web). Les données sont supprimées après 18 mois. Les rapports créés sont conservés par nos soins pendant 36 mois, puis supprimés.

 

b) Objectif du traitement des données, divulgation
Le traitement des données personnelles des visiteurs du site web nous permet d'analyser le comportement de navigation des visiteurs de notre site web. Cela nous permet de déterminer quelles informations/quelles sous-pages de notre site Web présentent un intérêt particulier pour les visiteurs du site et quel contenu du site est peu intéressant. En outre, nous pouvons voir à quelle vitesse et à quelle fréquence le contenu du site Web nouvellement créé est lu. L'évaluation nous permet d'adapter le contenu du site web à l'intérêt particulier présumé de l'utilisateur déterminé de cette manière et de l'optimiser à cet égard. (ci-après également dénommé "intérêt légitime de notre société dans le traitement des données"). Les données ne seront pas transmises à des tiers.

 

c) Base juridique du traitement des données

Conformément à l'article 5, paragraphe 3, de la directive européenne 2002/58/CE, le stockage d'informations ou l'accès à des informations déjà stockées dans l'équipement terminal de l'utilisateur n'est autorisé que si le consentement est donné. Si le consentement est donné, nous collectons et analysons les informations recueillies. Si ces données sont personnelles, leur traitement est également autorisé sur la base du consentement donné, cf. art. 6(1)(a) DSGVO.

 

d) Rétraction du consentement, autres mesures:

Vous avez la possibilité de révoquer le consentement que vous avez accordé au suivi anonyme à l'aide de Matomo. Cela placera un cookie de désactivation dans votre navigateur, ce qui empêchera la collecte de votre utilisation du site web.

4. Applications

a) Description du traitement, du stockage et de la finalité des données

Vous pouvez nous adresser votre demande par courrier et par e-mail.

Lorsque vous appelez la sous-page "Carrières" de notre page d'accueil, nous traitons les données collectées par l'appel, cf. les informations sous B 1 de cette déclaration de protection des données. En outre, nous traitons les données que vous nous transmettez avec votre candidature afin de vérifier votre aptitude à occuper le poste à pourvoir et de mener à bien la procédure de candidature. Les candidatures reçues par courrier sont scannées et, comme les candidatures reçues par e-mail, enregistrées dans notre système ERP local avec les données fournies.

Au cours de la procédure de candidature, d'autres données personnelles peuvent être collectées auprès de vous personnellement, auprès de sources généralement accessibles ou auprès d'anciens employeurs et formateurs à des fins d'information.

Si vous soumettez une candidature spontanée qui n'est pas pour un poste spécifique, nous pouvons utiliser votre dossier de candidature pour prendre des décisions de recrutement pour tous les postes éligibles. Nous rendrons certaines de vos données de candidature consultables dans le cadre de recherches automatisées pour des décideurs sélectionnés, afin qu'ils puissent connaître votre profil de personnalité et vos qualifications. Nous supprimerons et détruirons vos données de candidature après une période de 12 mois à compter de la date de réception de votre candidature, mais pas avant que toutes les procédures de candidature pour lesquelles vos documents de candidature ont été utilisés jusqu'à ce moment-là soient terminées et qu'une période de 12 mois se soit écoulée depuis. En outre, aucun effacement n'aura lieu si vous nous avez donné l'autorisation de conserver vos données et que cette autorisation n'a pas encore été révoquée.

En cas de rejet, nous supprimerons les données que vous avez fournies dans les 12 mois suivant l'envoi du rejet et nous détruirons tous les documents de candidature sur papier, sauf si vous nous avez donné l'autorisation de les conserver pendant une période plus longue.

Si le poste vous est attribué au cours de la procédure de candidature, les données du système de données des candidats seront transférées dans notre système d'information du personnel.

Si vous nous donnez votre accord pour un traitement ultérieur de vos données de candidat afin de les utiliser pour l'examen d'autres postes à pourvoir à l'avenir, nous conserverons les données conformément à l'accord donné jusqu'à ce que vous le révoquiez. Pour déclarer votre révocation, il suffit d'envoyer un courriel significatif à personal@ero.eu.

Une révocation justifiée n'a aucune influence sur les opérations de traitement des données qui ont déjà eu lieu. Nous supprimerons et détruirons régulièrement les données relatives à votre candidature après déclaration de révocation ou après l'expiration d'une période de 12 mois à compter de la réception de votre candidature, mais pas avant que toutes les procédures de candidature auxquelles vos documents de candidature ont été ajoutés jusqu'à ce moment-là ne soient achevées et qu'une période de 12 mois ne se soit écoulée depuis.

 

b) Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement de vos données personnelles dans le cadre de cette procédure de candidature est l'article 6, paragraphe 1, phrase 2, lit. B DSGVO, § 26 alinéa 1 BDSG. Selon cette disposition, le traitement des données requises dans le cadre de la décision sur l'établissement d'une relation de travail est autorisé. Si les données sont requises pour des poursuites judiciaires après la conclusion du processus de candidature, le cas échéant, le traitement des données peut être effectué sur la base des exigences de l'art. 6 DSGVO, en particulier pour sauvegarder les intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) lit. f) DSGVO. Notre intérêt consiste alors à faire valoir ou à défendre des revendications.

Si vous nous donnez votre accord pour le traitement de vos données de candidature en vue de pourvoir d'autres postes, la base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, p. 2a, b, f, de la DSGVO, l'article 26, paragraphe 1 et paragraphe 2, de la BDSG.

 

c) Divulgation, destinataire

Si vous utilisez notre site web pour soumettre votre candidature, vos données seront temporairement stockées par notre fournisseur de services d'hébergement web, qui nous fournira un espace de stockage approprié à cette fin et conservera les opérations de traitement des données associées.

Une fois que nous aurons reçu votre candidature, vos données de candidature seront consultées par notre société et mises à la disposition du spécialiste concerné et, si nécessaire, de la direction. La suite de la procédure sera alors coordonnée en interne et, si nécessaire, d'autres actions seront lancées par le spécialiste concerné (par exemple, organisation d'un entretien, demande d'informations complémentaires, activation de candidatures spontanées pour le spécialiste responsable). La mise en œuvre a lieu, si nécessaire, en utilisant l'outil de gestion des candidats, sur les canaux de contact que vous avez désignés.

Si vous consentez au traitement de vos données de candidature dans le but de pourvoir d'autres postes, les données seront dupliquées pour être conservées dans le pool, qui est également exploité au moyen de l'outil de gestion des candidatures. A cet égard, ce qui a été dit sous a) - c)) s'applique en conséquence. Ce pool n'est accessible qu'aux responsables spécialisés respectifs.

Il n'y a pas de traitement de données dans un pays tiers.

 

d) Possibilité d'objection, de révocation

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la conservation des données nécessaires aux poursuites judiciaires, traitées sur la base de l'art. 6 par. 1 lit. f DSGVO, cf. section D.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement ultérieur de vos données de candidat, cf. point 4 a).

 

5. La publicité postale (courrier postal)

a) Description du traitement des données, stockage, finalité, divulgation, destinataire
Si vous nous fournissez votre nom et votre adresse postale, nous les conserverons pour l'éventuel envoi futur de publicité postale (lettre postale) sur nos produits et services, notre société et pour l'envoi du courrier de Noël. Si nécessaire, les données seront mises à la disposition d'un prestataire de services externe lors de l'affranchissement et de l'expédition, qui peuvent être effectués par un prestataire de services externe. Ce prestataire de services agit selon nos instructions et en notre nom. Ce prestataire de services est basé dans l'Union européenne.  Aucune autre donnée ne sera transmise à des tiers. Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou que vous vous serez opposé au traitement.

b) Base juridique du traitement des données, possibilité d'oppositionLa base juridique du
traitement des données mentionné sous a) est l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L'envoi d'informations sur les produits par la poste est un intérêt légitime de notre entreprise. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de vos données personnelles. Dans ce cas, nous cesserons de vous envoyer de la publicité par courrier. En outre, la section D s'applique.

 

6. Téléchargement d'informations (pdf)

Vous pouvez télécharger des documents d'information, nos brochures, etc. via notre site web, les consulter ensuite et/ou les enregistrer sur votre appareil final. Ce faisant, nous n'enregistrons que temporairement les données mentionnées au point C 1 (fichiers journaux). Les informations mentionnées sous C 1 sont également valables à d'autres égards.

 

7. Zone des concessionnaires

a) Description du traitement, du stockage et de la finalité des données

Ce n'est qu'après s'être connecté à l'espace revendeur que le titulaire du compte peut utiliser certaines fonctionnalités, par exemple soumettre des demandes électroniques de garantie, rechercher des pièces de rechange pour des machines et des ensembles, consulter les disponibilités et les prix de tous les articles proposés et soumettre des demandes de pièces de rechange :

 

(aa)

La connexion est activée par les données de connexion communiquées précédemment. Toutes les données traitées par ce biais sont stockées dans une base de données cryptée, non visible et non modifiable du serveur web. Les données sont exclusivement conservées dans le système ERP local d'ERO GmbH et sont automatiquement téléchargées de là vers la base de données du serveur web.

Dans l'espace revendeur, le titulaire du compte peut demander des services de garantie pour les biens et services qu'il a achetés chez nous et télécharger des documents et des images comme preuve et pour expliquer le processus. Les applications stockées sur le serveur web via l'espace revendeur sont ensuite transmises à notre système ERP local et traitées ultérieurement. Le statut du traitement de la transaction est affiché dans la zone réservée aux concessionnaires. Les demandes de pièces détachées sont traitées par voie électronique ou par le canal de communication souhaité et la communication électronique ou écrite est stockée dans notre système informatique local.

La durée de conservation des données collectées dans chaque cas dépend de la mesure dans laquelle l'utilisateur a utilisé les fonctionnalités offertes dans l'espace marchand et si le titulaire du compte est un client actif de notre société. Si notre relation commerciale avec le titulaire du compte prend fin, le login du commerçant sera bloqué et les données stockées sur le serveur web à cette fin seront supprimées dans un délai de 12 mois. La suppression de l'accès revendeur / du compte revendeur ou d'une partie des données qu'il contient n'entraîne pas la suppression des données relatives à des opérations juridiquement pertinentes ou fiscalement pertinentes, par exemple la communication entre vous et nous concernant les demandes de garantie effectuées, les services demandés ou similaires. Ceux-ci continueront à être stockés dans notre système ERP local et conservés conformément aux règlements suivants.

Si votre message est une lettre commerciale au sens du code du commerce allemand (HGB), nous sommes tenus de le conserver pendant 6 ans (à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle la lettre commerciale a été reçue) conformément à l'article 257 du HGB.

Si votre communication s'inscrit dans le cadre de l'exécution d'un contrat ou de la négociation d'un contrat, nous traiterons vos données à cette fin, par exemple si vous nous contactez au sujet d'une demande de garantie ou d'une pièce de rechange ; dans ce cas, nous pouvons également être tenus de conserver la correspondance conformément à l'article 257 du code de commerce allemand (HGB) pendant 6 ans (à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle la lettre commerciale a été reçue).

En outre, les données transmises via le login du commerçant seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, sauf si,

- nous sommes légalement tenus à leur stockage / conservation (entre autres § 147 AO, § 257 HGB),

- nous en avons besoin pour faire valoir, exercer et défendre des revendications légales, ou

- nous avons un autre intérêt légitime dans leur traitement et vos intérêts dignes de protection ne l'emportent pas sur celui-ci ;

- dans la mesure où elles font partie de nos sauvegardes : un effacement des données des sauvegardes n'est pas possible pour nous et n'est pas non plus nécessaire en raison de la sécurité du traitement, de l'intégrité et de la confidentialité des données à garantir selon l'article 32 DSGVO ; les supports de données de sauvegarde sont régulièrement transférés et ainsi les données sont effacées.

 

bb)

Lors de la connexion à l'espace marchand, nous utilisons un jeton de sécurité qui attribue une valeur de hachage à l'utilisateur lors de la connexion. Elle expire dès que l'utilisateur se déconnecte. La valeur de hachage liée à l'utilisateur sert à authentifier l'utilisateur lors de l'appel d'autres fonctionnalités dans l'espace marchand et garantit la mise à disposition des fonctionnalités conformément aux autorisations accordées à l'entreprise et à l'utilisateur respectif. Afin de fournir l'action demandée par l'utilisateur respectif, par exemple le téléchargement de données d'articles / la soumission d'une réclamation de garantie ou similaire, le système installé sur le serveur web utilisé par nous pour l'exploitation de l'espace revendeur enregistre qui a utilisé ou initié quelle action / fonction et quand. Ces informations sont également stockées afin de garantir la sécurité de l'espace revendeur et de pouvoir prouver les interactions initiées respectives.

 

b) Objectif et base juridique du traitement des données

Les bases juridiques du traitement des données conformément à la section a) sont l'article 6, paragraphe 1, lettre f). , lit c) et lit. b) DSGVO :

- Art. 6 para. 1 lit. b) DSGVO : Utilisation de l'espace revendeur, y compris l'authentification du revendeur, le traitement des demandes de garantie, le traitement des demandes de pièces de rechange, les demandes de commande.

- Art. 6 para. 1 lit. c) DSGVO : Obligations de conservation conformément aux articles 147 AO et 257 HGB.

- Art. 6 para. 1 lit. f ) DSGVO : Traitement des actions de l'utilisateur, y compris l'heure, la valeur de hachage, afin de clarifier une éventuelle utilisation abusive des données, de prouver les actions/communications effectuées via l'espace marchand. Il n'existe pas d'intérêts prépondérants dignes de la protection de la personne concernée.

 

c) Transmission / destinataire des données

Nous utilisons le serveur web et notre propre système informatique (ERP) pour l'utilisation de l'espace marchand ainsi que pour les étapes de traitement ultérieures. Il n'y a aucune divulgation des données stockées pour le compte marchand à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour traiter la demande.

 

d) Possibilité d'opposition

En ce qui concerne les données à caractère personnel traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 f DSGVO, vous avez le droit, en tant que personne concernée, de vous opposer au traitement à tout moment pour des raisons découlant de votre situation particulière, cf. les informations complémentaires à la section D.

À moins que l'utilisation de l'espace réservé aux commerçants ne fasse l'objet d'un accord entre le titulaire du compte (commerçant) et nous, le titulaire du compte peut à tout moment décider de ne plus utiliser l'espace réservé aux commerçants.

 

8. Liens

a) Description du traitement des données, durée de conservation, effacement

Nous avons inclus des liens externes vers d'autres sites web, vers des plateformes de médias sociaux et, le cas échéant, des liens internes vers des sous-pages de notre site web sur la page d'accueil et les sous-pages de notre page d'accueil. Si, en tant qu'utilisateur, vous utilisez les liens externes, vous quitterez notre site web. La page liée s'ouvrira dans une fenêtre de navigateur distincte.

Vous pouvez reconnaître les liens externes au fait qu'ils sont soulignés d'une couleur vive, par exemple les liens vers nos offres d'emploi, ou qu'ils sont liés à un graphique / symbole, une photo ou un arrêt sur image, par exemple le graphique "Instagram", Facebook et LinkedIn.

Le transfert au moyen du lien externe n'a lieu que si vous cliquez activement dessus. Dans ce cas, notre serveur web transmet votre adresse IP et généralement le nom de notre site web en tant que page de transmission à l'opérateur du site tiers. Cela rend votre adresse IP visible pour l'opérateur du site tiers. Le tiers utilisera votre adresse IP pour afficher le contenu de ce site. Nous enregistrons les URL que l'utilisateur a demandées.

Nous n'en avons aucune connaissance concrète et n'avons aucune influence sur la question de savoir si et dans quelle mesure le fournisseur tiers utilisera votre adresse IP à d'autres fins. Veuillez vous informer à ce sujet dans les informations sur la protection des données de l'exploitant du site web concerné. Il est techniquement possible d'utiliser différentes méthodes (par exemple, les cookies, les balises, les empreintes digitales, la lecture des identifiants publicitaires ou des identifiants d'appareils) pour collecter d'autres données sur le visiteur du site web et, si nécessaire, de partager ces données avec des tiers. Il est possible que vous puissiez être identifié par le fournisseur tiers sur la base d'informations supplémentaires qui y sont disponibles, par exemple sur la base d'un compte utilisateur créé chez le fournisseur tiers, d'une adresse e-mail stockée chez le fournisseur tiers, sur la base d'informations supplémentaires provenant des cookies utilisés par le fournisseur tiers.

 

b) Objectif et base juridique du traitement des données

La transmission de votre adresse IP au prestataire tiers est techniquement nécessaire pour effectuer le transfert vers le site web externe lié (finalité du traitement des données). L'intégration de tels liens élargit notre offre d'informations ou sert à des fins publicitaires. Il s'agit d'un intérêt légitime au traitement des données conformément à l'art. 6 (1) lit. f DSGVO, auquel ne s'oppose aucun intérêt prépondérant de l'utilisateur. La base juridique du traitement des données mentionné au point a) est l'article 6, paragraphe 1, lettre f, de la DSGVO.

L'utilisateur est libre de décider d'utiliser ou non les liens affichés. Cela n'est pas nécessaire pour la conclusion d'un contrat.


c) Divulgation, destinataire

Votre adresse IP, raccourcie conformément au point C 1, et l'URL du tiers demandé, le cas échéant, sont stockées dans les fichiers journaux chez notre hébergeur. Ce fournisseur travaille en notre nom et nous fournit un espace de stockage pour notre site web. En outre, notre fournisseur d'hébergement web fournit d'autres services connexes, voir la section C 1 c) de ces informations. Le prestataire de services est basé dans l'Union européenne ou dans un pays de l'Espace économique européen. Les données collectées conformément au point a) ne sont pas transmises à d'autres tiers, sauf si cela s'avère nécessaire en cas d'attaque de notre informatique, voir ci-dessus au point C 1 b), par exemple dans le cadre du dépôt d'une plainte pénale auprès des autorités de police.

d) Possibilité d'objection
La transmission de l'adresse IP de l'utilisateur est obligatoire pour le transfert vers le site tiers lié souhaité. Par conséquent, il n'y a aucune possibilité d'objection de la part de l'utilisateur. Si le traitement des données n'est pas souhaité, le lien ne doit pas être activé. En outre, l'utilisateur peut s'opposer à la collecte des données demandées, cf. section D.

 

9. Vidéos youtube

a) Description du traitement des données, durée de conservation, effacement

Les vidéos stockées sur le portail YouTube sont accessibles sur notre site web, généralement dans notre chaîne YouTube. Nous avons intégré les vidéos de manière à ce que les cookies YouTube ne soient pas automatiquement envoyés au navigateur du visiteur du site web ou que les cookies existants puissent être lus par YouTube. Au départ, seule une image de prévisualisation des vidéos est visible. Lorsque le visiteur du site web clique sur la vidéo, il est automatiquement redirigé vers notre chaîne YouTube. Par ce biais, vos données personnelles sont collectées et traitées par les opérateurs de la plateforme vidéo. Ce 2ème clic constitue un consentement à l'établissement de la connexion à la plateforme YouTube, à la transmission de votre adresse IP et au traitement des données par YouTube.

Pour plus d'informations sur les opérations de traitement des données des opérateurs de plateformes vidéo, cliquez ici :

YouTube : Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de

https://www.youtube.com/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

Il est possible que cela entraîne un transfert de données vers des serveurs du groupe Google aux États-Unis.

Il peut également y avoir un lien vers votre compte d'utilisation de Youtube, à condition que vous y soyez connecté. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez vous déconnecter avant de l'utiliser.

Via l'iFrame dans laquelle la vidéo est appelée, l'outil de suivi Google Analytics peut être appelé. Il s'agit d'un suivi propre à l'exploitant de la plateforme concernée, auquel nous n'avons pas accès en tant qu'exploitant du site web. Vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics en utilisant les outils de désactivation que Google propose pour certains navigateurs Internet. Vous pouvez également empêcher que les données générées par Google Analytics et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) soient transmises à Google et que ces données soient traitées par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Nous ne collectons que les informations relatives à l'utilisation du site web mentionnées dans la section C 1, voir ici les informations supplémentaires sur le traitement des données, le stockage, la finalité, la base juridique.

 

b) Stockage

Nous n'avons pas accès aux données personnelles que Youtube collecte. Nous ne stockons que les données mentionnées sous C 1 a), dernier paragraphe.

 

c) Objectif, base juridique

Nous aimerions vous envoyer des vidéos de nos produits et d'autres informations sur nos services. La base juridique pour le traitement de vos données par nous est votre consentement, Art. 6 para.1 lit. a DSGVO.

 

d) Destinataire, divulgation

Les données mentionnées sous C 1 a) dernier paragraphe sont stockées chez notre hébergeur. Ce fournisseur travaille en notre nom et nous fournit un espace de stockage pour notre site web. En outre, notre hébergeur fournit d'autres services dans ce cadre, par exemple, il stocke les opérations de traitement des données associées et assure l'accessibilité du site web sur Internet. Ce prestataire de services a été soigneusement sélectionné et mandaté par nous, il est lié par nos instructions et est régulièrement contrôlé. Le prestataire de services est basé dans l'Union européenne ou dans un pays de l'Espace économique européen. Les données collectées ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela s'avère nécessaire en cas d'attaque de notre informatique, voir ci-dessus sous C 1 b), par exemple dans le cadre du dépôt d'une plainte pénale auprès des autorités répressives.

Votre adresse IP est transmise au portail dans le but d'établir une connexion avec Youtube.

 

e) Révocation, possibilité d'opposition et élimination

En ce qui concerne les données mentionnées au point C 1 a), qui sont traitées conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 f DSGVO, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons découlant de votre situation particulière, cf. les informations complémentaires au point D.

Le consentement donné peut être révoqué vis-à-vis de Youtube,

https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de

https://www.youtube.com/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

 

10. Sélection de la langue, polices web

a) Sélection de la langue

Après avoir appelé notre site web, il est possible de sélectionner manuellement une autre version linguistique. Par défaut, notre site web est affiché en allemand. La modification du paramètre linguistique s'effectue par le biais de liens URL (liens vers une sous-page de notre site web), qui rendent ensuite la page d'accueil accessible au visiteur du site dans la version linguistique souhaitée. Les cookies ou autres outils similaires ne sont pas utilisés à cette fin.

 

b) Polices Web

Nous utilisons des polices web côté serveur, c'est-à-dire qu'en appelant les polices sur notre site web, aucune information n'est transmise au fournisseur de la police.

 

11. Boîte de consentement

Nous utilisons une boîte de consentement afin d'obtenir votre accord pour certaines transactions.

Le contexte juridique est l'article 5(3) de la directive européenne 2002/58/CE. Selon cette disposition, le stockage d'informations ou l'accès à des informations qui sont déjà stockées dans le terminal de l'utilisateur n'est autorisé que si le consentement est donné. Vous pouvez nous donner ce consentement pour les processus mentionnés dans la case de consentement. Vous trouverez de plus amples informations dans la section correspondante de la présente politique de confidentialité.

Si des données personnelles sont également traitées dans le cadre de la procédure, nous vous demandons également votre consentement, qui peut être révoqué à tout moment.

Chaque décision prise à cet égard (rejet / octroi du consentement pour l'utilisation d'un certain outil avec le traitement des données) est stockée par nous dans un cookie dans votre navigateur. Ce cookie enregistre la décision de sélection que vous avez prise. Notre système lit ce cookie pendant votre visite sur le site web et utilise les outils auxquels vous avez consenti. Le cookie est appelé "ero-gdpr-consent", a une durée de vie de 30 jours et ne partage aucune donnée avec des tiers. Il s'agit d'un cookie de première partie.

 


D. Droits de la personne concernée

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant :

● un droit à l'information gratuite conformément à l'article 15 de la DSGVO

● un droit de rectification ou d'effacement conformément à l'article 15 ou à l'article 16 du GDPR, selon le cas

● un droit à la restriction du traitement conformément à l'article 18 du GDPR

● un droit d'opposition au traitement conformément à l'article 21 du GDPR

● un droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du DSGVO

● un droit de révocation du consentement accordé en vertu de la loi sur la protection des données, conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la DSGVO.

● un droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées conformément à l'article 22 du GDPR

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant notre traitement de vos données personnelles.

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en tant que responsable du traitement des données ou notre délégué à la protection des données, voir les informations de contact sous A. de ce texte.