Als Winzer verlassen Sie sich auf die Zuverlässigkeit Ihrer Maschinen. Sollte dennoch einmal etwas defekt sein, garantiert ERO Ihnen den bestmöglichen Service und eine kurzfristige Ersatzteilversorgung.
Während der Traubenerntesaison sind wir rund um die Uhr, auch am Wochenende, telefonisch für Sie erreichbar. (24/7)
Kundendienst ERO-Traubenvollernter
Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 17.00 Uhr
telefonisch: +49 6761-94402400
per eMail: service@ero.eu
Außerhalb der Geschäftszeiten - Werktags ab 17.00 Uhr
und an den Wochenenden: Bereitschaftsdienst +49 176-19944033
Ersatzteilbestellungen
Unser Ersatzteillager ist Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 19.30 Uhr und samstags von 8.00 Uhr bis 13.00 Uhr regulär besetzt.
Außerhalb der Geschäftszeiten bitten wir Sie, sich telefonisch anzumelden. Sie erreichen uns während der Saison 24/7 unter:
Tel.: +49 6761-94404300
Fax: +49 6761-94404399
E-Mail: parts@ero.eu
Außerhalb der Geschäftszeiten per Fax oder E-Mail eingehende Anfragen oder Bestellungen werden am darauf folgenden Werktag bearbeitet.
Auch in diesem Jahr sind wir an nahezu allen Tagen wie gewohnt für Sie da.
Betriebsruhe Weihnachten & Silvester:
Freitag, 19. Dezember 2025 – Freitag, 2. Januar 2026
Damit Ihre Abläufe reibungslos bleiben, empfehlen wir, planbare Ersatzteilbestellungen und -abholungen außerhalb dieser Zeiträume zu erledigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis – wir freuen uns darauf, Sie das ganze Jahr über bestmöglich zu unterstützen!